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前言序言
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本书系统地阐述了商务书信写作的基本知识,包括商务书信的构成及格式,信封的写法,商务书信的写信原则及措词,并按照外贸业务磋商及执行过程中各个环节的顺序详尽介绍了外贸函电各类信函的写作内容及语言模式,包括确立贸易关系,询价及回复,报盘及还盘,订单、接受和回绝,支付方式,包装,装运,保险,申诉与索赔,代理等方面,每个单元由概要、信函范例、词法套语、写作技法、信函模版、课后练习六个部分组成。