通过《民用航空服务礼仪（微课版）》的学习，使学生充分认识到民用航空服务礼仪与操作在航空服务业中的重要作用，熟练完成专业化化妆的标准和流程，正确佩戴好职业装的方法、掌握好上岗前标准发型的梳理技巧，学会微笑服务基本要领，学会与乘客交流的语气、语调及修辞、通过礼仪训练和操作，保持良好体态，提高个人气质修养。提升个人魅力，做一名高贵典雅的航空人。