前言

供应链管理和其紧密相关的物流是大多数企业实施竞争战略，提升市场份额和股东价值的必要基础。那些计划在企业发展中寻求事业的学生将会从对该领域的深刻理解中受益良多。实践管理者也会发现本书是一本有益和有效的资源，因为它及时、全面、有深度地反映了该领域中的很多话题。

在第10版中，本书试图尽可能全面地反映商业实践中正在发生的变革。本书的作者试图结合已证实的、现实世界的物流视角，为读者提供有关供应链管理最前沿的知识和系统全面的思考。为了反映全球商业环境和供应链管理领域发生的巨大变化，本版也提出了一个能充分了解和认识供应链管理概念和原则的逻辑框架。此外，需要重点关注的是，本书的特点不仅仅是从物流的视角看待供应链管理，而且将物流定位于从更为广义的供应链概念出发，实现战略和运营成功的一系列重要的流程和职能。

第一部分提供了理解供应链管理的一个框架。第1章概述了21世纪供应链管理的作用和重要性。第2章探索了全球供应链，以及与全球贸易战略和成功之间的关联。第3章分析了物流的重要维度，以及物流与供应链管理之间的关系。作为第一部分的最后一章，第4章探索供应链网络设计，分别从传统视角以及快速兴起的全渠道分布的环境下来分析。

供应链战略要素是第二部分的核心。每一章内容分别探讨SCOR模型的一个组成部分。第5章的主题是战略采购，有关供应、采购、供需关系。第6章的主题是生产运营。第7章的主题是需求管理，包括预测、销售与运营计划流程等。第8章涉及两个紧密相关的话题，即订单管理和客户服务。

第三部分供应链关键流程深入探讨了实现客户订单所必需的关键供应链流程，它们是保障原材料、组件和成品按要求成功交付的主要因素。第9章重点介绍供应链中有效管理库存的方法。配送和运输可以视为连接供应链的纽带，这些领域中的战略和技术是第10章和第11章涉及的内容。

第四部分探索影响未来物流和供应链管理的宏观趋势，以及将来保持竞争力的战略。第12章从内部和外部整合的视角讨论了供应链联盟与协作。第13章涉及绩效评估和财务分析，这有利于我们理解如何运用绩效和财务方法实现效率和效益。第14章讨论了技术这一主题，包括信息技术以及影响供应链管理的技术革新。因为技术已经成为驱动供应链变革和实现供应链成功的重要因素。最后，第15章介绍了供应链管理面临的挑战与机遇，也提出了一些想法，即各类企业在特定的状况下如何转变或变革供应链。

本书第10版内容更新和涵盖了国际采购与供应链管理协会(International Purchasing and Supply Chain Management Institute, IPSCMI)供应链管理认证项目CISCP/CISCM的知识体系和专业能力要求，是其资格认证考试的指定培训教材。

本书特点

每章开始部分为学生提供了学习目标，以帮助学生了解整章涉及的内容，以及各主题的基本知识点。

每章从供应链窗口开始引入，利用熟悉真实的企业、人物和事件向学生介绍本章的主题。

利用物流在线和具体案例为学生提供有关本章内容的实用的管理经验。

每章结束时的小结和研究问题用来强化本章内容。

每章讲述的案例以学生每章所学习的内容为基础，其后的案例问题强化训练了思考技巧。

北京语言大学的郭子萌、汪韵、肖雅妮、潘馨越、华海萍、吴梦丽、曾泽鑫同学对本书的翻译提供了大量的帮助，汪韵和肖雅妮帮助进行了本书的校对，在此表示感谢。