前言及再版说明

随着时代的发展，社会对综合人才素质的要求不断提高，作为综合人才素质软实力的重要组成，情绪智力与职业情商培养的必要性和重要性在高校教育中越来越受到重视。自本书第一版面世以来，受到包括高校师生及职场人士在内的广大读者的广泛关注与好评。这既是对我们努力的肯定，也是对我们不断追求卓越以更好满足读者需求的激励。党的二十大报告指出，“我们要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之”。为顺应时代发展和教育改革需求，向社会输送实用型人才，我们决定对本书进行重新编写，以期进一步提升其内容的时效性、实用性和针对性。

此次再版，我们对全书内容进行了全面梳理与更新。首先，我们结合近年来心理学领域的新研究成果以及职场环境的变化，对情绪智力与职业情商的理论框架进行了重构与完善。其次，我们在每个章节增加了形式多样的习题集，涵盖了不同专业背景和行业领域，以及不同心理发展阶段的典型情境，以引导读者更好地理解情绪智力与职业情商在现实中的运用，提升分析与解决问题的能力。此外，我们还对心理测试与扩展阅读部分进行了扩充与优化，更新了部分心理测试工具，使其更加科学、准确地反映情绪智力与职业情商水平。另外，《大学生情绪智力与职业情商（第2版）》还增加了部分与情绪管理、人际沟通、职业发展、大学生心理健康教育等相关的阅读材料，力求提供更丰富的学习资源，拓宽读者的知识视野。

在编写过程中，我们始终坚持以读者为中心的理念，充分吸收各方意见和建议。我们希望通过增加互动环节、问题思考、实践练习等形式，鼓励读者积极参与，将所学知识转化为实际能力。同时，我们还注重语言的通俗易懂和生动性，以便让复杂的理论知识更加易于理解和接受，使《大学生情绪智力与职业情商（第2版）》不仅是一本教材，更是一本读者可以随时翻阅的实用指南。我们衷心感谢所有支持本书的读者，期待您的反馈与建议，这是我们不断前进的动力。我们相信，通过本次再版，本书能为读者提供更优质的学习体验，助力大学生与职场人士在情商的成长道路上不断进步，实现自我价值与职业发展的共同提升。

最后，再次感谢您的关注与支持，愿本书能成为您的良师益友。

本书配套教学大纲、教学课件、电子教案、课后习题参考答案和模拟试卷等教学资源，读者可扫下列二维码获取；另外，本书还配有丰富的拓展阅读，读者可扫描相应章节的二维码阅读。

编者

2026年1月

第一版前言

“认识你自己”，古希腊德尔斐阿波罗神殿里的这条箴言，激发着人类的自我探索。20世纪初，德国心理学家斯特恩提出了智商的概念。1916年，美国斯坦福大学教授特曼修订斯坦福-比奈智力量表时，提出了智力商数(IQ)。到了20世纪90年代中期，美国哈佛大学的丹尼尔·戈尔曼教授在许多神经学专家和心理学家研究成果的基础上，提出：人还有一种“情感智力”(情绪智力)，即情商(EQ)，作为人的本质之一。1995年，丹尼尔·戈尔曼教授出版了畅销世界各国的“EQ”一书，“情商”一词进入人们的日常生活。丹尼尔·戈尔曼教授指出，情商是人类一种重要的生存能力。

有一种观点说，情商比智商更重要。其实，情商在人类生活中的重要性并非要与智商相比较才能体现出来。情商作为人的非智力因素，包括情感、情绪、意志、应对逆境、沟通等方面的能力，是人的整体意识活动和智力结构的一部分，是不能被智商所替代的。情商教育不仅是知识教育，而且是持续的行动学习和社会实践。习近平总书记2013年5月14日在天津考察时强调，做实际工作情商很重要……情商当然要与专业知识和技能结合。

情商属于发展心理学的范畴，是个体的意识活动及过程，与心理健康及心智模式密不可分。一个人假若不具备情感智力，即使智商再高，也不容易获得幸福感。生活中不乏因情商不高，导致生活、学习及事业难以达到自己预期的实例。因此有人说，智商低、情商高，贵人相助；智商高、情商低，怀才不遇；智商高、情商高，春风得意；智商低、情商低，全凭运气。

人们对于情商的很多认知误区，导致了情商教育的滞缓。我国高等教育是以知识体系架构为基础的教学机制。在推进人才培养模式创新的过程中，情商教育与职业情商教育成为大学生心理健康教育和素质教育的一部分，也是大学生创新创业及职业生涯发展不可或缺的内容。对于大学生而言，“有优异的成绩，却不懂得与人交往，是个寂寞的人。有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人。有超人的推理，却不了解自己，是个迷茫的人”。从步入社会就业和创新创业的视角来看，大学生及初入职场的青年员工，确实需要磨炼情商，以便尽快融入社会和职场，获得职业发展的满足感及成就感。

本书以“立德树人”为导向，基于被世界推崇的“全人教育”理念，即教育是培养“完美和谐的人”的教育或“全人格”的教育；教育的目的或结果应使人在获得知识的同时，也使人固有的、内在的能力得到培养和发展，使人心理健康、情绪智力提高、人格完善，更加具有责任感和社会使命感。

本书立足情商和职业情商这条主线，结合专业的心理学知识、中外情商理论和实践，力求让大学生在学习期间及职业生涯发展阶段，学习和掌握情商提升的基本方法，在自我认知和认知他人、情绪觉察及管理、自我激励、同理心和人际关系方面形成独立、均衡的意识与能力，促进其心理健康和人格完善。

本书在专业性和系统性的前提下，突出了实用性和可操作性。本书内容的创新点在于，并不仅仅局限在情商的理论及实践方面，还结合了专业的心理学知识，引用了神经语言程序学(NLP)、“九型人格”、领导力、自我觉知与自我成长、职业化培训和创新创业等内容，强调学以致用，深入浅出，开阔视野；各章设有案例导读、扩展阅读、心理测试模块，力求使理论知识点可以被通俗地解读和应用，尤其在内容上增加了情绪觉察、有效沟通、同理心、一念之转等可以运用和操作的练习方法；结合情商课程的内容还配套设置了相关思考题，以期读者可以更多地思考、理解和运用，让情商及职业情商的学习更加具有吸引力。

本书可用于高等学校本科各专业“大学生情商”或“大学生职业情商”课程的教学，也可用作初入职场的青年员工的培训参考书，还可供职业学院、网络学院相关专业的学生及在职人士和学生家长选用。

本书在编写过程中，得到了福建省高校邦及慕课平台的大力支持(相关慕课视频可通过扫描附录中的二维码观看)，也得到了厦门理工学院领导、老师及学生的支持。台湾铭传大学吴曼华老师参与了第八章资料的收集工作，厦门理工学院蔡雅莉老师和集美大学的李筱君老师为“大学生职业情商”网络教学做了大量的工作，在此一并表示感谢。

本书的编写难免存在不足，但希望它可以为每一名读者打开一扇窗，让情商成为人内在的力量之光，让生活和事业在适应感、平衡感、满足感和幸福感中被点亮。

本书提供对应课件，可扫描下方二维码获取。

编　者 

2019年6月