待办任务(JTBD):重塑产品创新和市场策略
在充满未知和不可知的世界里发现事实与问题的本质,一部通俗易懂、活学好用的商业方法论实践佳作。

作者:崔大鹏、何琳

丛书名:新时代·管理新思维

定价:79元

印次:1-1

ISBN:9787302677079

出版日期:2024.12.01

印刷日期:2024.12.16

图书责编:吴雷

图书分类:零售

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"“颠覆式创新”是最为中国商业人士熟悉的创新理论,然而对于斯坦森教授另一项理论“待办任务理论”(JTBD),不仅鲜有人知,更是不知如何运用。 本书结合斯坦森教授的理论研究以及伍维克关于“产品经理的设计思维”,更重要是归纳、总结我们在商业实践中运用“待办任务理论”进行产品、服务、营销甚至商业创新的思考框架以及工作开展方式,为中国众多商业人士特别是企业领导者、营销专业人士提供可实际落地的工具参考。 本书系统整理和挖掘了待办任务领域的各种理论和概念,让读者可以充分理解待办任务这一革命性的思想。本书也是一本实践待办任务的指导手册。待办任务是一系列概念、原则和实践方法的集合体,也是一种重塑问题和解决问题的方式。本书中的各种方法都有经过实践检验、行之有效的分步骤操作流程。本书既可作为相关专业本科生、研究生的教材,又可作为相关企业和行业人员的工作参考手册与培训教材。"

"崔大鹏,大正市场研究有限公司总经理,中国高等院校市场学研究会数据与市场研究专业委员会副会长。曾获辛辛那提大学营销学博士和数量分析硕士学位,研究领域覆盖联合分析、数据挖掘和基于人工智能的营销预测等。依托深厚的心理行为学基础和良好的统计训练,在国际**的营销科学学刊以及营销学术会议发表关于机器学习和消费者行为的论文数篇,并为数十家国际知名和本土有影响力的公司提供关于消费者洞察与市场策略的咨询服务。何琳,观潮行数字科技有限公司创始人,毕业于复旦大学国际政治系和复旦-麻省理工国际MBA项目。拥有十多年行业研究经验,参与过众多跨行业咨询项目,访谈过各行各业的企业高管、技术专家、消费者,并撰写成诸多经典商业案例。借助观察—反思—沉淀,不断总结适合中国企业的行之有效的研究方法。运营一个关于商业趋势与企业创新的公众号:猫大人观潮。"

自序 本书将助力你更好地创造和销售人们乐于购买的产品。 如无特指,全书中提到的产品包括产品和服务。你将系统了解: 如何从用户角度思考,让创新更可预测、更有回报,从而帮助企业增加利润空间、减少沉没成本、保持市场竞争力。由此,你不仅能为自己与团队提供稳定的工作和对未来的信心,更为企业生存提供坚实的经济基础与社会基础。 人类历史的进程告诉我们,社会经济发展受益于健康的企业创新和创业——然而,前进的道路充满挑战。本序在介绍这些困境的同时,将向你简要说明“待办任务”的价值。请记住,理解用户的待办任务、发展任务思维以及运用相应的待办任务方法将帮助你走向成功。 在正式介绍陌生的内容前,先让我们看一下两家耳熟能详的公司的故事。 两家公司的故事 苹果公司在2001年10月推出一种全新的数字音乐播放器iPod,从而实现人类将音乐装进口袋、不受环境约束自由收听的梦想。事实上,iPod推动了数字音乐的兴起,并迅速成为苹果公司的畅销产品。其上市最初六年的销量走势如图1所示[1]。 图1iPod上市最初六年的销售走势 试想一下,如果你是史蒂夫·乔布斯,当看到这个陡然上扬的曲线,你将作出何种选择? (1) 扩大iPod生产与营销,尽可能延长产品在其生命周期中的上升期,从而创造更多商业价值。 (2) 在2007年1月向市场推出一个将iPod、手机和上网功能高度整合的设备——iPhone。虽然你比谁都清楚: iPhone将扼杀正在飞速增长、口碑爆棚的自家兄弟iPod。 相信大多数人会选择前者,毕竟iPhone的...

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第一章待办任务的含义

第一节待办任务的定义

第二节待办任务的原则

第三节待办任务的起源

第二章待办任务的核心概念

第一节待办任务的流派

第二节待办任务的构成元素

第三节待办任务的层级、范围和种类

第三章发现待办任务——任务访问

第一节任务访谈须知

第二节在任务访谈中发现任务

第三节制作任务地图

第四章发现待办任务——转换访问

第一节如何在转换访问中挖掘待办任务

第二节运用四力模型分析转换访问的访谈结果

第三节我们对两种方法的立场

第五章挖掘期望成果

第一节表述需求

第二节期望成果的概念和意义

第三节分析与输出期望成果概述

第六章识别市场机会

第一节确定期望成果优先次序概述

第二节定义和理解市场机会

第三节识别市场机会的方法考虑

第四节评估产品表现

第七章基于期望成果的市场细分

第一节市场细分在创新领域失败的原因

第二节以任务为细分市场

第三节重新认识市场

第四节开展基于期望成果的细分

第五节使用基于期望成果的细分结果

第八章开发产品功能

第一节规划产品路线

第二节创建任务故事概述

第三节如何运用待办任务引导创意产生

第四节在实验中运用待办任务验证概念

第九章定义竞争和价值主张

第一节竞争分析的新视角

第二节基于待办任务定义价值主张

第三节围绕待办任务的品牌延伸

第十章优化顾客运营

第一节构建顾客画像

第二节基于JB...

在充满未知和不可知的世界里发现事实与问题的本质,一部通俗易懂、活学好用的商业方法论实践佳作。