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第一章 对话有力：相比新生代员工，我更担心的是管理者 

第一节 代际矛盾，“00后”出手“整顿”职场/ 002 /

第二节 时代巨浪，新生代热衷新业态/ 008 /

第三节 了解后浪：“00后”的职场期待与价值观/ 014 /

第四节 文化差异，不得不学的“00后”网络用语/ 021 /

第五节 管理升级，新质生产力的关键驱动力/ 029 /

第二章 挖掘潜力：如何第一时间招到对的人

第一节 招错一人，用工成本遭遇大损失/ 038 /

第二节 避坑指南，校园招聘的五个误区/ 045 /

第三节 第一渠道之校园招聘的三个步骤/ 051 /

第四节 慧眼识人，校园招聘面试的四种形式/ 059 /

第三章 提升才力：如何快速让职场新人成为合格员工

第一节 自作主张，实习生给公司造成巨大损失/ 069 /

第二节 进阶之道，职场新人必备八大素养/ 077 /

第三节 意识转换，三招让职场新人快速职业化/ 085 /

第四节 职业标准，不同时期如何考核职场新人/ 090 /

第四章 锻造内力：如何带教和培育员工

第一节 不懂带人，你凭什么做管理者/ 100 /

第二节 标准模板，带教员工的三个必备工具/ 108 /

第三节 任务升级，培育员工的三个步骤/ 117 /

第四节 梯队建设，人才培育案例分析/ 126 /

第五章 激发活力：如何让员工像热爱打游戏一样热爱工作

第一节 真的可以让员工像热爱打游戏一样热爱工作？/ 133 /

第二节 模式对比，传统激励与游戏化激励的三个不同/ 140 /

第三节 重塑岗位，游戏化激励四步法/ 145 /

第四节 缺一不可，游戏化激励关键三要素/ 151 /

第五节 案例解析：名企如何进行游戏化管理/ 157 /

第六章 职场合力：四代同企，跨代际团队如何高效沟通

第一节 职场冲突，减少代际矛盾的三个办法/ 166 /

第二节 行为解析，三招防止员工躺平/ 173 /

第三节 对内沟通，三招实现跨代际高效融合/ 178 /

第四节 性格工具，不同个性新生代如何沟通/ 184 /

第五节 对外沟通，三招轻松抢占年轻人市场/ 192 /

第七章 用好能力：如何进行跨代际管理

第一节 变革前沿，管理者晋升年轻化/ 199 /

第二节 做好本职，如何三招辅佐年轻上级/ 207 /

第三节 尊重前辈，如何三招管理年长下属/ 213 /

第四节 平级交流，跨代际团队如何互相学习/ 219 /

第八章 留住人力：如何留住人还能留住心

第一节 以人为本， 如何三招防止人才流失/ 228 /

第二节 制度留人，如何三招留住蓝领人才/ 237 /

第三节 愿景留人，如何三招留住高学历人才/ 243 /

第四节 福利留人，如何三招提升员工满意度/ 249 /

第五节 情感留人，如何三招为员工提供情绪价值/ 254 /