译者序

由英国南安普顿大学史蒂夫·布朗教授、埃克塞特大学约翰·贝桑特教授和约克大学贾甫教授合著的《战略运营管理》（Strategic Operations Management）是一本很有创新性的教材。本书的中心目标是在战略背景下处理运营管理问题，设计与实施运营战略，并汇集了战略运营管理最新的研究成果。本书适合高等学校经济管理类本科生和MBA学生使用，也非常适合企业管理者阅读参考。

本书具有以下特点。

1.　体系完善

第1章为运营管理导论；第2至4章为设计运营战略，分别是战略运营管理、服务运营管理、创新；第5至10章为实施运营战略，包括供应管理，库存管理、MRP、ERP和JIT，流程变革管理，人力资源和战略运营管理，管理并提高质量，能力和调度管理；第11、12章为展望战略运营管理，包括可持续性、运营管理的未来。

2. 突出战略

与以往运营管理类教材相比，本教材更倾向于从战略的角度思考运营管理的相关问题。本书的中心目标是在战略背景下处理运营管理问题，从而设计与实施运营战略。

3. 实用性强

本书从运营管理人员的实际工作内容出发，紧密结合运营管理的重要决策领域组织各个部分的内容，精心遴选了运营管理领域的最佳实践和案例，可引发运营管理人员的深层次思考。

4. 强调企业的社会责任和发展的可持续性

本书主张，运营管理人员不仅要熟知具体的运营管理操作，还需考虑其企业的社会责任，以及运营管理的可持续性发展问题。

5. 汇聚最新研究成果

本书汇集了很多运营管理领域的最新研究成果，包括国内外的权威运营管理类期刊最新发表的研究成果，不仅可以让运营管理人员开阔视野，还可以让他们将最新研究成果学以致用，付诸实践，从而提升运营管理绩效。

本书由英国约克大学管理学院供应链管理首席教授贾甫教授、闽江学院新华都商学院杨小山副教授、浙江理工大学建筑与工程学院陈潇玮副教授翻译、统稿和校对。翻译过程中，得到了英国约克大学管理学院博士生张天宇、山东海事职业学院杨静老师的鼎力支持，并得到了闽江学院本科生曹博扬、陈展海、叶姣姣、吴明璇、葛瑞欣、刘凡、林之懿、张月茹、耿祺、卢画同学的协助。

书中翻译错误或不当之处，敬请读者批评指正。

感谢清华大学出版社对本书出版的大力支持。

贾甫