工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础，工作分析的结果可以应用到人力资源管理的各个功能模块之中，了解和掌握工作分析的方法和技术，是人力资源管理和支持组织持续成长的客观要求。 本书希望通过对工作分析概念、流程、结果和应用的全面介绍，以及对问卷法、访谈法、观察法等传统工作分析方法详细介绍的基础上，增加了针对管理者和团队适用的工作分析方法的介绍，以及最新的O*NET的介绍，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，同时穿插案例，结合实际，进而指导工作分析的具体实践。

前言 现代的人力资源管理之所以称为人力资源管理，根本原因在于其越来越强调人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。那么如何做到这些呢？虽然每个人都有自己的观点，但是万变不离其宗，工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础，工作分析的结果可以应用到人力资源管理的各个功能模块之中。了解和掌握工作分析的方法和技术，是人力资源管理和支持组织持续成长的客观要求。 在人力资源管理实践中，对工作分析还存在着种种误区。例如，有的认为工作分析就是人力资源部门的事，与业务部门无关；有的认为工作分析只有在大公司才有用武之地，小公司做不做工作分析对公司发展没有太大关系；还有的认为工作分析仅仅是人力资源部的一项工作，工作分析的结果只是一个结果而已，与其他的人力资源管理模块没有关系。这种种误区，也就意味着工作分析的功能和意义还远远没有得到人们的认可。如何形成正确的工作分析观念，如何明确工作分析对于整个人力资源管理的意义也就显得十分迫切。 如何科学和有效地进行工作分析也是困扰人力资源管理者的一个大问题。有的管理者认为工作分析是一项非常困难的事情，必须具备非常专业的知识，从而不愿意碰触；也有的管理者不知道如何选择和开发适应本企业的工作分析问卷，不知道如何撰写工作说明书，而另外的管理者则正相反，认为工作分析太简单了，就是让员工做做问卷而已，而使得花费人力、物力和大量时间作出的职务说明书和实践没有什么关系。在管理日益规范化和不断追求管理效率的今天，选择适当的工作分析系统来支撑组织人力资源系统的建设和运转是人力资源部门不可推卸的职责，也是各级人力资源专业人员应学习和掌握的职业技能。 本书具体内容如下。 ...